Quy định & Điều khoản sử dụng

1. Quy định đặt hàng & Xác nhận

• Khi đặt hàng tại Zerõ Garden (qua Website, Fanpage hoặc Zalo), quý khách vui lòng cung cấp chính xác, đầy đủ thông tin giao hàng và số điện thoại liên hệ.

• Đơn hàng chỉ được xem là thành công khi có xác nhận trực tiếp từ nhân viên chăm sóc khách hàng của Zerõ Garden.

2. Phương thức thanh toán

Quý khách có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho các đơn hàng giao tại Hà Nội hoặc gửi bưu điện.

• Chuyển khoản ngân hàng: Áp dụng cho tất cả các đơn hàng, đặc biệt là đơn hàng đặt quà tặng gửi tới người khác hoặc các sản phẩm tiểu cảnh/terrarium thiết kế riêng.

3. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp chính xác thông tin nhận hàng.

• Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận.

• Tuân thủ các hướng dẫn chăm sóc đi kèm sản phẩm để cây phát triển tốt nhất.

4. Thay đổi điều khoản

Zerõ Garden có quyền chỉnh sửa, cập nhật nội dung quy định sử dụng này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động vận hành của cửa hàng. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật công khai trên website.

Mọi thắc mắc và đóng góp ý kiến, quý khách vui lòng liên hệ hotline 033.715.382 hoặc ghé thăm chúng tôi tại địa chỉ Số 18 ngõ 28 ngách 101a Tứ Liên, Tây Hồ, Hà Nội.